משלוחים
אפשרויות משלוח
- PickUP פיקאפ – שירות באיסוף עצמי מהסניף. עלות: 29 ₪
- משלוח UPS עד הבית (עד 2 ק״ג) – 3–7 ימי עבודה. עלות: 49 ₪
- משלוח UPS עד הבית (מעל 2 ק״ג) – 3–7 ימי עבודה. עלות: 149 ₪
- משלוח כסאות ושולחנות – אספקה עד 10 ימי עבודה. עלות: 149 ₪
משלוח כסאות ושולחנות
המשלוח אינו כולל הרכבה. ההרכבה הינה עצמית בלבד. במקרה של העדר מעלית – לא תתבצע העלאה לקומה אלא אם נמסר מראש. חובה לעדכן נגישות מראש.
התחייבות אספקה
- ימי עסקים: ראשון עד חמישי בלבד. שישי, שבת, חגים – לא נחשבים.
- התחייבותנו היא להוציא את המשלוח עד למספר הימים הנקוב. זמני הגעה באחריות חברת השילוח בלבד.
- הזמנה טלפונית ללא תשלום מראש אינה מחייבת שמירת מלאי או מחיר.
תנאים ומשלוחים
- החנות רשאית לעדכן מחירי משלוח או ספק שילוח לפי שיקול דעתה.
- בביטול עסקה לאחר שליחה – החזר ניתן על המוצר בלבד, ללא עלות המשלוח.
- עיכובים מצד שלישי (UPS, דואר) אינם באחריות GAMING STORE.
מדיניות קבלה והחזרת משלוחים
- ניתן להחזיר מוצרים שערכם מעל 50 ₪ שלא נעשה בהם שימוש (כולל חיבור לחשמל).
- החזרה רק באריזה המקורית.
- אי זמינות ללקוח במועד תיאום – לא תזכה אותו בעלות מוצר/משלוח.
משלוח עם שליח עד הבית
השליח יתאם טלפונית את המשלוח. שעות הפעילות: ימים א'–ה' בין 08:00–20:00. מומלץ לבחור כתובת נוחה בהתאם.
שינוי כתובת מול שליח נעשה באחריות הלקוח בלבד. GAMING STORE לא תישא באחריות לכל פגם/עיכוב כתוצאה מכך.
כתובת הלקוח
הכתובת שנבחרת בעת ההזמנה (בין אם מגורים או נקודת איסוף) היא זו אליה תשלח ההזמנה.
בביטול עסקה שלא עקב פגם – יחויב הלקוח ב־5% מערך העסקה או עד 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
נזק למוצר עקב תנאים סביבתיים (מים, שמש, חום וכו') אינו באחריות החנות.
ביטול עסקה עקב פגם
- חובה לדווח על פגם תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.
- GAMING STORE תציע תיקון או החלפה.
- אם לא ניתן לתקן – יינתן החזר כספי מלא לאחר החזרת המוצר.
- עלות משלוח ההחזרה באחריות הלקוח.
איסוף עצמי
- כאשר ההזמנה מוכנה, תישלח הודעה במייל ו/או סמס.
- בעת האיסוף – חובה להציג ת״ז ישראלית וכרטיס האשראי שאיתו בוצעה ההזמנה.
- אדם אחר שאינו בעל הכרטיס – לא יוכל לאסוף את ההזמנה.